রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা ও নীতি

আমরা 6888-এ আইনি স্বচ্ছতা বজায় রাখি যাতে আপনি নির্ভরশীল থাকেন। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন এবং লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টসবুকে প্রবেশাধিকার—সব কিছু আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলে কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

স্থানীয় আইন মেনে চলুনবয়স যাচাইকরণ প্রয়োজনঅ্যাকাউন্ট তথ্য সত্য হতে হবেনিরাপদ লেনদেন পদ্ধতি
6888 আপনার অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা ও নীতি
নীতি সহায়তা

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ

আপনার অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা, তথ্য যাচাইকরণ বা আইনি শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট খুলুন যেকোনো পরিচয় যাচাই সমস্যা তাৎক্ষণিক ব্যাখ্যা পেতে, ইমেইল পাঠান বিস্তারিত কেস রেকর্ডের জন্য, অথবা হোয়াটসঅ্যাপ লাইনে মেসেজ দিন দ্রুত আপডেট পেতে। প্রতিটি চ্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস দেখতে পারে এবং তহবিল যাচাইয়ের স্ট্যাটাস জানাতে পারে।

লাইভ চ্যাট লগইন করার পর ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকন চাপুন। আমাদের টিম সরাসরি যাচাইকরণ স্ট্যাটাস, ডকুমেন্ট সমস্যা বা শর্তাবলি ব্যাখ্যা করবে এবং আপনার স্ক্রিনে টেক্সটে উত্তর পাবেন।
ইমেইল টিকেট আপনার পরিচয় নথি, লেনদেন রেকর্ড বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিষয় ইমেইল করুন। আমরা আপনার কেস নম্বর দেব এবং প্রতিটি যাচাইকরণ ধাপ লিখিত আকারে জানাব।
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন মোবাইলে দ্রুত যোগাযোগ করতে হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ পাঠান। আপনার নিবন্ধিত নম্বর দিয়ে শুরু করুন এবং আমরা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা যাচাইকরণ সমস্যা সমাধানে সাহায্য করব।
সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার করি। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য আমাদের সিস্টেমে SSL মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে নিজের তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। কুকি আমরা শুধু লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার করি এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য ও পরিচয় নথি SSL প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না এবং প্রতিটি লেনদেন যাচাইকৃত চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং গেম পছন্দ ট্র্যাক করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এতে লগইন রাখা কঠিন হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে সুরক্ষিত রাখুন এবং OTP কোড কারও সাথে শেয়ার করবেন না। অস্বাভাবিক লগইন চেষ্টা দেখলে আমরা আপনার নিবন্ধিত নম্বরে সতর্কতা পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করি।

তথ্য মুছে ফেলা

আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। আমরা আইনগত ধারণ সময়সীমা পূরণ করার পর আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেব এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

সাধারণ আইনি প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা, তথ্য যাচাইকরণ ও আইনি শর্তাবলি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আপনার প্রশ্ন এই তালিকায় না থাকলে সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইল লাইন ব্যবহার করুন।

আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনার এলাকায় অনলাইন বেটিং বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। আমরা নিবন্ধনের সময় পরিচয় নথি যাচাই করি এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করি।

আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার নাম অ্যাকাউন্ট তথ্যের সাথে মিলে। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নথি পর্যালোচনা করি এবং যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে আপনাকে ইমেইল বা SMS পাঠাই।

আমরা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করি না এবং প্রতিটি লেনদেন যাচাই করি যাতে তহবিল শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের মোবাইল ওয়ালেট থেকে আসে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে এবং আইনি সমস্যা এড়ায়।

না, প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে। আমরা ডুপ্লিকেট নিবন্ধন সনাক্ত করি এবং সব সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং তহবিল আটকে রাখি। একাধিক অ্যাকাউন্ট চালানো আমাদের শর্তাবলি ভঙ্গ করে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ করার পর আইনি ধারণ সময়সীমা পর্যন্ত তথ্য রাখি। আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে দেব।

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি যদি আপনি মিথ্যা তথ্য দেন, একাধিক অ্যাকাউন্ট চালান, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট ব্যবহার করেন বা সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন দেখান। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে কারণ জানাই এবং আপিল প্রক্রিয়া দেই।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।